자동차 보증에서 제외되는 항목 총정리｜소모품부터 운전자 과실까지

 

🚫 보증된다고 다 되는 건 아니다!

— 자동차 보증에서 제외되는 항목과 실제 사례 정리

자동차 보증은 예기치 못한 고장이나 문제에 대해 무상 수리를 받을 수 있는 중요한 장치입니다.
하지만 모든 고장과 상황이 보증 대상이 되는 건 아닙니다.
알고 보면 의외로 많은 소비자들이, 보증 대상이 아니란 이유로 수리비 전액을 자비로 부담하게 되는 일이 생깁니다.

아래는 자동차 보증에서 제외되는 항목들과 실제 사례를 통해,
차량을 더 잘 이해하고, 불필요한 오해와 비용을 줄일 수 있도록 도와드리는 가이드입니다.

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🛠️ 1. 보증에서 제외되는 주요 항목

분류 내용 예시

소모품	사용에 따라 자연 마모되는 부품	타이어, 브레이크 패드, 와이퍼, 전구, 에어컨 필터, 클러치 디스크 등
운전자 과실	부주의하거나 잘못된 사용	경고등 무시, 침수, 과속 주행, 오일 미교환, 무리한 언덕 주행 등
외부 손상 요인	운전 외적인 환경 요인에 의한 손상	새똥, 낙진, 돌 튐, 눈·비에 의한 부식, 세차기 긁힘 등
개조 및 튜닝	순정이 아닌 부품 장착 및 구조 변경	LED 램프 개조, 서스펜션 튜닝, 배기계 변경 등
비공식 정비	정식 센터가 아닌 곳에서 수리 또는 부품 교체	일반 공업사에서 엔진 오일 교환 후 문제 발생 등
자연적 소음·진동	기능에는 문제 없지만, 감성적 요소	경미한 떨림, 소리, 찌그덕거림 등은 보증 제외 대상

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❌ 2. 실제 보증 거절 사례

📍 사례 1. 오일 경고등 무시

• 오일 부족 경고등이 켜졌지만 무시하고 주행
• 엔진 과열로 손상 → 보증 거절, 전액 자비 부담

📍 사례 2. 비순정 내비게이션 설치

• 사설 업체에서 내비 장착 중 배선 손상
• 센터 입고 시 전자계통 이상 발생 → 보증 불가

📍 사례 3. 셀프 세차 중 엔진룸 침수

• 고압세척기로 엔진룸 세척
• ECU 회로 쇼트 발생 → 과실로 간주되어 보증 불가

📍 사례 4. 타이어 마모로 인한 제동 불량

• 마모된 타이어로 인해 ABS 경고등 점등
• 원인 추적 후 타이어 교환 권고 → 보증 대상 아님

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💬 3. 보증 제외를 피하기 위한 관리 팁

체크포인트 설명

📌 정기점검 기록 유지	공식 센터에서 점검 시 정비이력 자동 저장 → 분쟁 시 유리함
📌 경고등 무시 금지	경고등 켜지면 즉시 정비소 방문! 손상 시 보증 불가 가능성 ↑
📌 순정 부품 우선 사용	비순정 장착 시 문제 발생 시 보증 제외 가능성 큼
📌 세차도 조심	엔진룸 세차는 권장 안 함. 침수 가능성 있음
📌 튜닝은 공식 인증 제품만	튜닝을 하더라도 인증받은 제품·업체 이용

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✅ 마무리 정리

자동차 보증은 믿고 탈 수 있는 기본권이지만,
보증 조건과 제한을 정확히 알고 사용해야 제대로 된 혜택을 받을 수 있습니다.

✔️ 보증 제외 사례는 단순한 소비자 실수로 인해 발생하는 경우가 많습니다.
✔️ 작은 주의와 점검만으로도 수백만 원의 수리비를 절감할 수 있습니다.

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더 알고 싶은 항목(브랜드별 제외 조건, 사고 후 보증 여부 등)이 있다면 추가로 정리해드릴게요!